Qu'est-ce que le cashless ?▼
Le cashless est un système de paiement dématérialisé. Vous rechargez un bracelet NFC à l'entrée et payez en un geste sur tous les points de vente (bar, restauration…). Fini la queue pour payer en espèces !
Pourquoi créer un compte cashless ?▼
Créer un compte vous permet de : consulter votre solde et historique, recharger votre bracelet à l'avance, bloquer votre bracelet en cas de perte ou vol, et demander le remboursement de votre solde restant après l'événement.
Comment créer un compte cashless ?▼
Avant l'événement : saisissez votre email sur le widget cashless, remplissez les informations demandées, indiquez le numéro de votre billet (QR code), puis préchargez le montant souhaité. Après avoir récupéré votre bracelet : connectez-vous et liez le numéro du bracelet à votre compte.
Le rechargement est-il immédiat ?▼
Oui, le solde est crédité automatiquement après validation du paiement. Le rechargement est possible avant et pendant l'événement, en ligne ou aux bornes sur place.
Puis-je recharger en espèces sur place ?▼
Oui ! Des points de rechargement seront disponibles à l'entrée et dans l'enceinte de la soirée. Vous pouvez recharger en espèces ou par carte bancaire directement sur place.
Comment se faire rembourser après la soirée ?▼
Les remboursements du solde restant seront disponibles après l'événement depuis votre espace cashless. Montant minimum : 2,00 €. Les frais sont offerts par l'organisateur. Faites votre demande via le bouton "Demande de remboursement" dans votre compte.
Que faire si je perds mon bracelet ?▼
Si vous avez créé un compte cashless, bloquez votre bracelet immédiatement depuis votre espace personnel pour sécuriser votre solde. Rendez-vous ensuite à un point d'accueil sur place pour obtenir un nouveau bracelet relié à votre compte.
Comment récupérer mon billet ?▼
Après votre achat sur Weezevent, vous recevrez votre billet par email. Présentez le QR code à l'entrée (sur téléphone ou imprimé). Votre bracelet cashless vous sera remis à ce moment-là.
Y a-t-il un âge minimum pour entrer ?▼
Oui, l'événement est réservé aux personnes de 25 ans et plus. Une pièce d'identité sera exigée à l'entrée. Toute personne ne pouvant justifier de son âge se verra refuser l'accès, sans remboursement du billet.
Puis-je offrir un billet à quelqu'un ?▼
Oui, vous pouvez acheter plusieurs billets et transmettre le QR code à vos proches. Chaque billet est unique et ne peut être utilisé qu'une seule fois à l'entrée.
